O kampaniach z użyciem telefonu komórkowego – inaczej

Każdy Polak w ciągu tygodnia wykonuje 38 połączeń za pomocą telefonu komórkowego, wysyła 36 SMS-ów i cztery MMS-y (badania PBS DGA 01.2010). Telefon komórkowy masz zawsze przy sobie, jeśli to smartfon, których w Polsce jest już 300 (badania GfK 01.2010), to pobierasz kolejne aplikacje służące do rozrywki czy zdobywania informacji. Wskaźniki dotyczące wzrostu rynku gier mobilnych, muzyki i dostępności internetu za pomocą komórki ciągle rosną. Na świecie mamy ponad 2 miliardy telefonów komórkowych i tylko 1.2 mld komputerów osobistych, największa ilość płatności wirtualnych w krajach trzeciego świata dokonywana jest za pomocą zleceń SMS. Ilość danych przesyłanych za pomocą telefonów komórkowych w 2014 roku ma przekroczyć ilość danych przesyłanych na świecie przez wszystkie typy nośników w 2008 roku. Qualcomm szacuje, że do 2020 roku dostęp do internetu za pomocą telefonu komórkowego będzie najpowszechniejszą formą łączenia się z siecią.

Telefon komórkowy to również wspaniałe medium reklamowe, każdy zna kampanie SMS czy MMS, ale niektórzy zadali sobie trud i pomyśleli o telefonie komórkowym w „inny sposób”. Efektem są takie kampanie.

Dość powszechną i znaną formą reklamy są interaktywne billboardy, które reagują na SMS wysłany na numer podany na reklamie, zwracając reakcje w różnej formie tak jak na przykładzie kampanii outdoorowej.

Bardziej zaawansowaną formą przedstawionego mechanizmu jest stworzenie aplikacji, która po wykonaniu połączenia na wskazany numer umożliwia zalogowanie się do aplikacji i wykonanie określonej akcji za pomocą klawiatury telefonu. Już kilka lat temu aplikacje tego typu oferował Vodafone w swojej kampanii autopromocyjnej.

Kolejne koncepcje promocji przy użyciu telefonu komórkowego opierają się na serwisie www. We francuskiej kampanii Orange stworzono aplikację do przesyłania danych na temat użytkownika z zawarciem jego numeru telefonu. Sam serwis połączono z bazą numerów telefonicznych. Bohaterem serwisu był Sebastien Chabal, znany rugbysta. Użytkownik był włączony w fabułę serwisu, wykonując kolejne zadania mające na celu ułatwić bohaterowi ich realizacje, jednym z nich było strzelenie gola do wirtualnej bramki. W momencie gdy użytkownik stawał przed tym zadaniem, dzwonił do niego telefon, w którym głos Chabala prosił go o pomoc, użytkownik miał strzelić gola, wybierając numer z klawiatury telefonu. Całość mechanizmu i jego założeń opisuje prezentacja.

Na podstawie podobnego mechanizmu została zrealizowana kampania społeczna mająca przekonać grupę docelową, aby nie rozmawiała przez telefon komórkowy podczas jazdy samochodem. Użytkownik wysyła znajomemu wiadomość, w formularzu wysyłki proszony jest o podanie jego numeru komórkowego. Użytkownik, który otrzymuje wiadomość, kierowany jest na serwis www stylizowany na witrynę wideo, gdzie zaczyna oglądać film, symulujący jazdę samochodem. W pewnym momencie otrzymuje telefon, gdy go odbiera, w fabule filmu na maskę samochodu „wpada” rowerzysta. Głos w telefonie i hasło, które pojawia się na serwisie, przekazują komunikat „Rozmowy telefoniczne podczas jazdy samochodem są częstą przyczyną wypadków”.

Jak widać, telefony komórkowe mają wiele zastosowań w marketingu interaktywnym. Czasami warto zweryfikować swoją wiedzę na temat jakiegoś medium i poszukać jego alternatywnych zastosowań. Efektem mogą być innowacyjne pomysły na kampanie.

Bartłomiej Piekło
Strategic Planner