„Standardy kierowania zespołem handlowym” to kolejna po „Drodze do zysków i satysfakcji” książka Roberta Kroola, uznanego eksperta w dziedzinie przywództwa w biznesie i polityce, która pomaga zrozumieć mechanizmy i zasady funkcjonowania świata biznesu. Pomaga tym łatwiej, że napisana jest w prosty, przejrzysty sposób. Autor, pełniący jednocześnie rolę narratora, dzieli się na jej stronach swoimi głębokimi przemyśleniami, przedstawia konkretne analizy i najprostsze, a tym samym najlepsze rozwiązania. Nie bez powodu stał się autorytetem ekonomistów, doradcą klubów biznesu oraz organizacji gospodarczych.
Do pisania książki Krool zaprosił kilku ekspertów, w tym Marcina Maja, dyrektora zarządzającego OS3 multimedia, który jest autorem rozdziału poświęconego budowaniu relacji z klientem. Marcin skupił się w nim nie na sprzedawaniu, lecz na kupowaniu. „Towarem” jest relacja z klientem, ale tylko ta długofalowa, będąca największą gwarancją skuteczności. Klient bowiem nie kupuje już samego produktu, ale eksperta, któremu powierza swoja markę. Dlatego handlowcy zatrudniani przez agencję muszą dysponować nie tylko wiedzą i doświadczeniem, ale i charyzmą, która dziś jest tak bardzo w cenie.
Książka z miejsca wzbogaciła bibliotekę Ostrych. Was również zapraszamy do lektury, opinii i…konkursu. Trzy pierwsze osoby, które napiszą do mnie na adres: a.hamankiewicz@ostrzy.pl, podając trzy tytuły książek Roberta Kroola, otrzymają w prezencie „Standardy kierowania zespołem handlowym” z osobistą dedykacją autora.
Agnieszka Hamankiewicz
PR Manager
Konkurs został już zakończony i wyłoniliśmy laureatów. Trzy pierwsze osoby, które przysłały do mnie maila z poprawną odpowiedzią to panowie: Igor, Dominik i Artur. Serdecznie gratuluję, a pozostałym niepocieszonym obiecuję, że niebawem kolejne konkursy :-)